La transformación digital es un término muy amplio que incluye muchos otros conceptos en su propio desarrollo. Si se busca alcanzar una completa transformación digital, es conveniente diseñar y trabajar de forma diferencial diversos aspectos.
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El problema de la transformación digital
La mayoría de las empresas se plantean su transformación digital sin haber resuelto adecuadamente cuestiones previas que resultan fundamentales. Se cree que la transformación digital es cuestión de tecnología, y no de organización y de personas. Por eso, la decisión más habitual y en apariencia más razonable es incorporar tecnología, y que esta sea «cada vez más potente y efectiva».